Gönderen Konu: TCDD bilet satış sistemi işlemiyor  (Okunma sayısı 3187 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı SüleymanGocuman

  • Yeni Üye
  • *
  • İleti: 15
TCDD bilet satış sistemi işlemiyor
« : 21 Mart 2009 / 18:25 »

iyi niyetle yapılan gereklide olan bu sistem ne yazıkki işlemiyor.işliyor gibi görünüyor ama kör topal gidiyor gişe memurlarını canından bezdirme sistemine dönüşmüş durumda


1-bilgi işlem servisi sisteme çok sık ve hiç haber vermeden tel çekmeden müdahale ediyor.bu işlem öyle nadir olan bir işlem de degildir.internet oldugu halde login failed çıkar defalarca denesenizde giriş yapazsınız.her müdahale sistemi kesintiye ugratıyor tüm istasyonlar birbirini arar sende internet varmı giriş yapabiliyomusun  bilet satışında tam bir kaos yaşanıyor.

2-bilet satış sisteminde  servere her istasyon wpn tünel ile giriş yapıyor yogun saatlerde sistem tüm türkiyede agırlaşıyor  deyim yerindeyse herkes servere girmek için sıra bekliyor bu da ekran donmalarınaneden oluyor  bilet satışına engel oluyor

3-her istasyonun baglantı hızı birbirinden farklı biri 256 birdigeri 512 birbaşkası 1024 hızla baglanıyor standardı yok.

4-arıza kesinti aksaklık gibi durumlarda aranacak merci ne yazıkki yok.varda yok.sorun olunca aranılan numaraların çözümü hep aynı --------biraz bekleyin  düzelir------artık kimse sorun var diye aramıyor bile çözüm belli çünkü ''biraz bekleyin düzelir''        ben beklerimde tren beklemiyor.

5-PTT den kaynaklı kesintiler uzun sürmemekle birlikde sıkça yaşanılan bir durum

6-sistemin kendisi sorunlu;deneme safhasında gibi işletiliyor.aslı alınan biletin  kopyasını  otomatik veriyor, bir biletin yazdırılmaya başlanması ile bitmesi arasındaki süre 90 dakikakaya kadar çıkabiliyor,dönüş biletleri  kopyasız veriyor,aynı numaralı 2 asıl bilet veriyor,kullanıcıyı bilet satışı esnasında  sistem dışına atıyorvs vs vs uzatılabilir

7-bilgisayarların yazıcıların düzenli bakımı yapılmıyor gişelerin tozu olmayan steril ortamlar oldugu sanılıyor bilgisayarlar ancak arıza durumunda bakıma alınıyor arızalanıncada satış sekteye ugryor

8-bilgi işlem  ticaret servisiyle koordineli degil sistem arızalarında nelerin yaşandıgını bilmiyor.gişe memuru veya kondüktör bu kesintilerin olumsuz sonuçlarını gidermek için mevzuat dışı işlem yapmak zorunda kalıyor (sorumlulugu üstüne alarak)

 bu yazı daha çok uzatılabilir bu sistem yürümüyor çünkü gişe memurlarının derdini anlatacagı bir merci yok.kesintilerde yaşanan kaos tüm personelin piskolojisini bozmaya başladı.gişe memurlarına sistemle ilgili eksiklik aksaklık varmı ne gibi olumsuzluklar yaşanıyor gibi bir anket yapsa demiryolu görecek ama ...saldım çayıra mevlam kayıra gidiyor bu sistem.

Adk System Advertising


Çevrimdışı trenren

  • Uzman Üye
  • ****
  • İleti: 283
Ynt: TCDD bilet satış sistemi işlemiyor
« Yanıtla #1 : 22 Mart 2009 / 14:19 »
bu sistemin işlemedigini bende gözlerimle görüyorum...karton bilet olmasa yürümez bilet satışı...vatandaş perişan gişememuru perişan...bir an önce düzeltilmesi lazım bu işin

esestren26

  • Ziyaretçi
Ynt: TCDD bilet satış sistemi işlemiyor
« Yanıtla #2 : 22 Mart 2009 / 16:13 »
sayın süleyman bey,
gişe memurusunuz sanırım.daha önce yazdıklarınızı da şöyle bir okudum. bu işle ilgili yöneticilerin de, şöyle bir değil de, altta kalmış bir adamın ne dediğine iyice bir kulak versinler.hep tepeden bekliyorlar.esas ses aşağıda beyler.
gişecilerin neler çektiğini merak edenler süleyman kocamanın yazdıklarına bir baksınlar.hak vermeselerde olur.
saygılar

Çevrimdışı trenren

  • Uzman Üye
  • ****
  • İleti: 283
Ynt: TCDD bilet satış sistemi işlemiyor
« Yanıtla #3 : 28 Mart 2009 / 12:18 »
tcdd bilet satış sisteminin kky sistemi üzerinden olacagını duydum ..tüm istasyonlara gençADSL baglantısı yapılmış...sanırım bu sorunlar kky sistemine geçince düzelir..fakat burdaki esas sorun 4 senedir bilet satış sistemi gibi her şeyi hazır ve aslında basit bir sistemi bile işletemeyen bilgi işlem servisi bundan defalarca daha karmaşık ve çok çok daha hassas olan kky sistemini nasıl işletecek merak konusu....başarı şansı %50 olan bu sistemin yapılan onca emegin ve masrafın çöpe gidecegi bellidir....çünkü bilgi işlem dairesinin kky ye göre çok daha basit olan bilet satış sisteminin bile işletemedigi açık ...inşallah çöpe gitmez inşallah önlemler alınır ama bu o kadar hassas bir sistem ki birilerinin onu sahiplenmesi lazım özgözü gibi çocugu gibi ilgilenmesi lazım ki kky başarılı olsun bugünkü yönetim  zihniyetiyle bu sistemin çöpe gitmesi kaçınılmaz..


Paylaş delicious Paylaş digg Paylaş facebook Paylaş furl Paylaş linkedin Paylaş myspace Paylaş reddit Paylaş stumble Paylaş technorati Paylaş twitter
 


TCDD bilet satış sistemi işlemiyor Benzer Konular

TCDD den bilet alabilmek mucize
‎         1 Ekimden itibaren TCDD den bilet alabilenler mutluluk gözyaşları dökecektir.Nedeni ise şu an kullanılan( 3101) bilgis... Devamı...

Gösterim: 2272 - Yanıt: 0 - Başlatan:trenren
TCDD Bilet Satışı BBRSS Sistem Sorunu
      TCDD bilet satışı ile ilgili en büyük ve bilinen problem sistemin sık sık kesilmesi,yavaşlamasıdır.     Kısaca BBSRS denil... Devamı...

Gösterim: 2489 - Yanıt: 0 - Başlatan:trenren
EYBIS - Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi Projesi
EYBIS - Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi ProjesiKapsam,Bilgisayarlı Bilet Satışı ve Yer Rezervasyonu sistemi, T.C. Devle... Devamı...

Gösterim: 6359 - Yanıt: 4 - Başlatan:Demirkanat / Kürşad YAVUZ
EYBİS(elektronik bilet satış sistemi) projesine öneriler
       İtalya’da demiryolu (tren) ulaşımıyla ilgili bilgiler:Bilet alarak trene binme ... İtalya’da ulaşım çoğunlukla trenle sağ... Devamı...

Gösterim: 10929 - Yanıt: 14 - Başlatan:trenren
TCDD Bilet Satış Sistem kesintisi
sistem kesintisinde yaşananlar ...böyle başlar... Devamı...

Gösterim: 1782 - Yanıt: 0 - Başlatan:trenren