Gönderen Konu: TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ  (Okunma sayısı 3966 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı Trenci96

  • Site Özel Üyesi
  • *****
  • İleti: 999
TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ
« : 02 Haziran 2009 / 21:18 »

TCDD gibi köklü,büyük ve resmi nitelikli bir kurumun Basın Yayın ve Halkla İlişkiler departmanının da oldukça iyi donanımlı olması gerekmektedir.
Her kurumun olduğu gibi TCDD'nin de resmi bir internet sitesi vardır ve internet yayınıyla tüm Türk insanına kurum hakkında gerekli bilgiler verilmektedir..Ancak gördüğüm eksiklik yada hata diyeyim şudur :
TCDD ulaşım sektöründe hizmet veren ticari bir kurumdur(KİK),her ticari kurumun internet sitesinde olduğu gibi TCDD sitesinde de müşteri kitlesine yönelik bilgi ve haberler yeralmalı ve hedef kitle aradığı bilgilere kolaylıkla ulaşabilmelidir fakat kurumumuza ait internet sitesi ticari hedef kitlemizden ziyade kurum çalışanı personele yönelik haber içerikleri ile sosyal ve siyasal reklam amacı taşıyan içeriklere ağırlık verilmektedir!..Oysa aynı iş sektöründe bulunan diğer firmaların sitelerine girilip bakıldığında görülecektir ki ; internet siteleri tamamıyla müşteriye odaklıdır ve personelle ilgili müşterileri ilgilendirmeyen haber ve yorumlara hiçbir şekilde yer verilmez!Mesela Türk Hava Yolları'nın sitesi gibi yada diğer yabancı demiryolu siteleri gibi..
Aslında kurum çalışanları kendilerine yönelik bu haber ve bilgileri TCDD internet sitesinden sürekli takip etmektedirler ve kurum için de hızlı ve verimli iletişim aracı olarak çok fayda sağlamaktadır ancak böyle bir iletişimin yeri kurumun resmi internet sitesi olmamalıdır ve ayrı bir arayüz yada adres üzerinden yapılmalıdır!Kuruma ait resmi internet sitesinde sadece yolcu ve yük taşımacılığıyla ilgili bilgiler ile TCDD'nin genel yapısındaki değişikliklere yönelik haber ve bilgiler olmalıdır!..
Bir örnek vermek gerekirse ; sitenin anasayfasında sürekli yayınlanan sendikalı personel listesi'nin tren işletmeciliği ve yolcularla ne ilgisi vardır!
Yada aşağıdaki görselde de görüldüğü gibi Ulaştırma Bakanı ile Demiryolcuların birlikte film seyretmelerinin veya TCDD Disiplin Çalıştayı haberinin İşletmeciliğimizle ne ilgisi vardır ve hedef kitlemizi ne kadar ilgilendirmektedir!..
Bence TCDD'nin internet sitesinde sadece Tren İşletmeciliği ve TCDD ile ilgili genel bilgi ve haberler yeralmalı diğer personel ve demiryolculukla ilgili tüm bilgi,belge ve haberler ayrı bir portal üzerinden yayınlanmalıdır!..BYHİM konuyla ilgili sitede yeni düzenlemeler yapmalıdır.
Saygılarla..

Adk System Advertising


Çevrimdışı Demirkanat / Kürşad YAVUZ

  • Administrator
  • Site Özel Üyesi
  • *****
  • İleti: 2701
Ynt: TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ
« Yanıtla #1 : 03 Haziran 2009 / 09:42 »
Sayın Trenci96, bu konu havelsanda eğitim sırasında da gündeme geldi ve hemen hemen sizin verdiğiniz örnekler verildi. 

Sitenin asıl amacının yolcularımıza ve müşterilerimize yönelik olması gerekirtiğini konuştuk.

Sitenin anasayfasında yolcu ve danışma bilgilerinin ve ayrıca yük müşterilerimiz içinde tarife bilgilierinin olması gerekir.

Burada temel düşünce, neyi vermek istediğinizle alakalıdır.
http://twitter.com/demiryolcuyuz

Türk milleti!

Ebediyete akıp giden her on senede, bu büyük millet bayramını daha büyük şereflerle, saadetlerle, huzur ve refah içinde kutlamanı gönülden dilerim.

Ne mutlu Türküm diyene!

Ankara, 29 Ekim 1933

Mustafa Kemal ATATÜRK

Çevrimdışı Trenci96

  • Site Özel Üyesi
  • *****
  • İleti: 999
Ynt: TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ
« Yanıtla #2 : 03 Haziran 2009 / 09:56 »
Demekki TCDD internet sitesinin durumuyla ilgili genel bir rahatsızlık söz konusu!
Kurumun işleyişindeki politizelik maalesefki siteye de açıkça yansıtılmış ve hiç de yakışık almıyor ve çok göze batıyor!

Çevrimdışı Demirkanat / Kürşad YAVUZ

  • Administrator
  • Site Özel Üyesi
  • *****
  • İleti: 2701
Ynt: TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ
« Yanıtla #3 : 03 Haziran 2009 / 10:32 »
Kurumun web sayfasında yapılan ankettede bu rahatsızlık %56 oranla belirlenmiştir.

Kayıtlar BYHİM mevcuttur.
http://twitter.com/demiryolcuyuz

Türk milleti!

Ebediyete akıp giden her on senede, bu büyük millet bayramını daha büyük şereflerle, saadetlerle, huzur ve refah içinde kutlamanı gönülden dilerim.

Ne mutlu Türküm diyene!

Ankara, 29 Ekim 1933

Mustafa Kemal ATATÜRK


Paylaş delicious Paylaş digg Paylaş facebook Paylaş furl Paylaş linkedin Paylaş myspace Paylaş reddit Paylaş stumble Paylaş technorati Paylaş twitter
 


TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ Benzer Konular

Vakıfbankası İnternet Bankacılığı
Maaşlarımızın yatırıldığı Vakıflar bankası aracılığı internetten eft işlemi yaptığımızda yaklaşık 2 YTL masraf alınıyor.Bazı ark... Devamı...

Gösterim: 4746 - Yanıt: 3 - Başlatan:lokomotif
TRENLERDE İNTERNET DÖNEMİ
TRENLERDE İNTERNET DÖNEMİTCDD, trenlerde internet hizmetini yaygınlaştırıyor. Başkent ve Cumhuriyet ekspreslerinde verilen inter... Devamı...

Gösterim: 2968 - Yanıt: 1 - Başlatan:Trenci96
Tren Bilgi Sistemi İnternet Sayfası
Merhaba Değerli Arkadaşlarım.Aşağıdaki linkte, trenlerin, harita üzerinde şu anda nerede olduğunu gösteren bir site var. Siteye ... Devamı...

Gösterim: 40519 - Yanıt: 16 - Başlatan:Ömer Tolga Sümerli
TAŞINDI: Ynt: TCDD BYHİM ve İNTERNET SİTESİ
Bu konu Duyurular & İlanlar isimli bölüme taşındı. http://www.demiryolcuyuz.biz/forum/index.php?topic=1541.0 Devamı...

Gösterim: 2308 - Yanıt: 0 - Başlatan:Demirkanat / Kürşad YAVUZ
İnternet bile YHT'ye yetişemedi!
Hızlı Tren 160 kilometreye çıkınca internet kesiliyorCep telefonu YHT'nin hızına yetişemedi. Hızlı Tren 160 kilometreye çıkınca ... Devamı...

Gösterim: 2068 - Yanıt: 1 - Başlatan:Demirkanat / Kürşad YAVUZ